Estos términos corresponden a PlayZone, operado por PLAYZONE VEN C.A., RIF J-50792576-5, en Punto Fijo, Falcón, Venezuela. La dirección exacta se anunciará próximamente. Puedes contactar al equipo por WhatsApp al +58 422-6329126 o por info@playzoneve.com.
PlayZone está en preapertura. Las reservas, pedidos, compras de Gift Cards e inscripciones oficiales todavía no se encuentran habilitados. La aplicación y los enlaces de prueba contienen datos, precios, pagos, perfiles y operaciones simulados. No transfieras dinero para completar una prueba.
Cuando el servicio se habilite, el cliente deberá proporcionar datos correctos y verificar su identidad mediante el procedimiento del negocio. Antes de crear la cuenta se presentarán estos términos y la política de privacidad. Las condiciones particulares de cada reserva se mostrarán antes de su confirmación y del anticipo.
Las reservas están sujetas a la disponibilidad confirmada por el sistema. La política de reservas regula cambios, cancelaciones, reembolsos y tolerancia de llegada. Un comprobante o referencia introducidos por el cliente no confirman por sí solos un pago. Los precios, impuestos, tasa y saldos aplicables se presentan en la cotización que el cliente acepta.
El saldo pendiente de una reserva se expresa en USD. Si se paga en bolívares, el sistema calcula el equivalente con la tasa BCV vigente que corresponda al momento de ese pago. El anticipo conserva el registro de su importe, moneda y tasa; no se recalcula un importe ya pagado por cambios posteriores de tasa.
La comida seleccionada junto con una reserva de juego queda sujeta a confirmación de disponibilidad al llegar y se paga según las condiciones indicadas en ese momento. Las promociones y membresías solo aplican cuando el sistema valida su vigencia y los productos o servicios participantes. Las bebidas con licor se entregan únicamente a mayores de 18 años, con identificación al retirar o recibir delivery.
La información de la cuenta y las solicitudes sobre datos personales se atienden conforme a la política de privacidad. Cuando existan cuentas reales, la solicitud de eliminación deberá estar disponible en Ajustes y en la vía web correspondiente. Las opciones de prueba actuales no eliminan una cuenta real.
La versión de estos términos es del 13 de noviembre de 2026. Antes de aplicar cambios a las condiciones aceptadas se informará al cliente cuando corresponda. Estos términos no limitan los derechos establecidos por la normativa aplicable.